プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• 無料診断のお申し込み時にご入力いただく情報（事業者名、店舗・施設名、ご担当者名、メールアドレス、業種、店舗・施設の所在地等）
• お問い合わせの際にご提供いただく情報
• 当社の販売パートナーが、ご本人の同意を得て代わりに入力したお申し込みの情報
• 有料サービスのご利用にあたりご入力いただく情報（正式名称、住所、電話番号、ご契約内容等）
• 本サービスのウェブサイトの利用状況に関する情報（アクセスログ等）

また、診断の実施にあたり、Googleマップ上に公開されている店舗・施設の情報（掲載項目、口コミ、評価、写真等）を参照します。これらは公開情報であり、診断目的の範囲でのみ利用します。

2. 利用目的

• 無料診断の実施、診断レポートの作成・送付
• お申し込みの受付確認・本人確認、お問い合わせへの対応
• 本サービスに関するご案内（導入・運用支援のご提案を含みます）
• 不正なお申し込みの防止、本サービスの品質改善
• 当社が運営する各サービスにわたる債権管理、料金未払いへの対応および不正利用の防止
• 販売パートナーを通じたご契約における、改善レビューの作成、お問い合わせへの対応、契約の管理および担当の変更

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、当社の販売パートナー（代理店）を通じてお申し込みいただいた場合は、お申し込みの際にいただいた同意に基づき、次のとおり担当のパートナーに個人情報を提供します。

• 提供先：担当の販売パートナー（担当を変更した場合は、変更後のパートナー）
• 提供する情報：事業者名・店舗名、ご担当者の氏名・メールアドレス・電話番号、ご契約の内容と状況（開始・決済の失敗・解約の申出を含みます）、無料診断の結果、検索順位とプロフィール指標の推移、改善提案とその実施状況
• 利用目的：改善レビューの作成、定例のご説明、お問い合わせへの対応、契約の管理、報酬および料金の計算、担当変更時の引継ぎ
• 提供の方法：当社が提供する代理店用の管理画面での閲覧、およびメールによる通知

当社はパートナーに対し、上記の目的以外での利用を禁じ、担当が終了したときは情報を消去するよう義務付けています。

4. 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります（メール配信基盤、決済代行、サーバー基盤等）。委託先に対しては、適切な監督をおこないます。具体的な委託先・送信先は「4の2. 外部サービスへの情報送信」に記載しています。

4の2. 外部サービスへの情報送信

当社は、無料診断および検索順位の計測にあたり、店舗・企業名、住所、Googleマップ URL 等の事業者情報、ならびにお申し込み時にご記入いただいた課題等を、次の外部サービスへ送信することがあります。送信する情報は診断・計測の実施に必要な範囲に限り、当該目的以外には利用しません。

• 検索順位・地図情報の取得：DataForSEO（米国）
• 診断コメントの下書き生成：Anthropic（Claude API・米国）※当社の送信内容はモデルの学習には利用されません
• クレジットカード決済：Stripe（米国）※カード番号は当社では保持しません
• メールの配信：Resend（米国）

また、ウェブサイトの使いやすさの改善と不具合の発見のため、アクセス解析・画面操作の記録ツール（Google LLC「Google アナリティクス」、Microsoft Corporation「Microsoft Clarity」／いずれも米国）を利用しています。これらのツールは Cookie 等を用いて、閲覧したページ、クリック・スクロール等の画面操作、端末・ブラウザの情報を取得します。入力内容や画面上の文字は記録しない設定で利用しています。

5. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

6. 開示・訂正・利用停止等

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求には、法令に従い速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。

7. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。

8. お問い合わせ窓口

株式会社リスト　個人情報お問い合わせ窓口
〒112-0005 東京都文京区水道2-4-3 オフィス大岩201
メール：czd-support@chizu-dasu.jp